Question 1

Čo je DTK Club?

Accepted Answer

DTK Club (Družstvo taxikárov a kuriérov) — klub vzájomnej pomoci pre vodičov taxi a kuriérov na Slovensku. Práca cez flotilu klubu, pomoc na ceste a pri nehode, daňová a právna podpora, zľavy u partnerov a členská QR karta.

Question 2

Aké sú balíky a koľko stoja?

Accepted Answer

Bezplatný štartovací balík + tri platené balíky (mesačné predplatné):
• DTK Standard — zadarmo: členstvo, kabinet a karta člena. Partnerské zľavy a žiadosti sú v platených balíkoch.
• DTK Fleet Partner — 20 €/mes: práca cez flotilu, zvýhodnená provízia, prenájom auta.
• DTK Premium Driver — 50 €/mes: všetko z Fleet + zľavy na servis/palivo/umývanie, pomoc pri nehode, daňová podpora.
• DTK Elite Driver — 70 €/mes: všetko z Premium + podpora pri pobyte, zamestnanie na TPP, kúpa auta na úver.
Balíky si porovnáte v sekcii „Balíky“ / na stránke porovnania.

Question 3

Ako zaplatiť a predĺžiť?

Accepted Answer

Platba kartou cez Stripe — pravidelné predplatné. Po zaplatení sa prístup otvorí automaticky. Predĺženie sa strháva mesačne samo; zrušiť alebo zmeniť kartu môžete kedykoľvek v kabinete (Stripe). Kuriérom je dostupný iba Fleet Partner.

Question 4

Čo robiť pri poruche alebo nehode?

Accepted Answer

Otvorte „Žiadosti“ (v botovi alebo na webe) → vyberte „Porucha“ alebo „Nehoda“, opíšte situáciu a podľa potreby pripojte polohu a fotky. Operátor sa pripojí do chatu; pri nehode pomôžeme s poisťovňou, políciou a dokladmi.

Question 5

Ako získať zľavu u partnera?

Accepted Answer

Otvorte „Partneri a zľavy“, vyberte partnera a stlačte „Zobraziť QR“. Ukážte QR kód u partnera — zľava sa uplatní podľa členstva. Kód je jednorazový a platí 3 minúty.

Question 6

Čím sa líši bot od webu?

Accepted Answer

Je to jedno konto. V botovi je rýchly prístup z Telegramu; na webe (kabinet) to isté plus pohodlná správa predplatného, žiadosti s fotkami a porovnanie balíkov. Na web sa prihlásite e-mailom alebo cez Telegram; profily sa prepájajú telefónnym číslom.

Question 7

Ako kontaktovať operátora?

Accepted Answer

V „Žiadostiach“ stlačte „Spojenie s operátorom“ — vytvorí sa žiadosť a hneď sa dostanete do chatu s operátorom. Konverzácia sa synchronizuje medzi botom a webom.

Časté otázky